隨著當今社會對高品質生活追求的逐步提高，寬敞的辦公室青睞具有“定制”特征的辦公家具和其他產品。的確，“定制”聽起來可以滿足消費者的多樣化需求，但事實并非如此。從目前的消費者反應來看，辦公家具定制存在單一的設計風格，缺乏結構穩定性，交貨和安裝延遲，退貨和換貨困難等痛點嚴重影響了消費者的購買熱情。面對這一系列情況，辦公家具品牌應該如何解決和應對，品牌定位又應該放在哪里。

痛點一：單一設計風格

作為一種新型家具，板式辦公家具定制被越來越多的年輕消費者接受和追求。越來越多標有“個性定制”的商店出現。定制家具的最重要特征是根據所有者的品味和空間結構進行布局設計。但是，由于使用的材料主要是板材，因此設計空間非常有限。基本上，它只能實現現代的簡單性，較難實現具有更靈活風格的家具造型，單一的樣式造型也成為了板式辦公家具最大的問題。因此，家具企業在定制產品時需要更多地考慮多種材料共同結合的可塑性。

痛點2：板式家具重復拆裝不穩定

板式辦公家具定制的制造主要取決于組裝。它不需要像設計那樣精致，但可以像搭積木一樣連接各種板材和配件。它缺乏實木家具制造結構的穩定性和美觀性。怎么形容呢，就感覺可以隨時將其刪除，不是永久的。對于將來發生巨大變化的年輕人來說，這可能是一件好事，但它將缺乏大多數消費者所需的“家”的味道。廣州林宇的家具由現場安裝人員進行測試，包括打樣試裝時，多次測試產品的穩定性并消除您的擔憂。

痛點三：交貨容易延遲

許多消費者反映說說，從聯系定制企業到完成工作需要很長時間。設計人員在測量尺寸后將向供應商訂購，然后將其安裝在消費者的家中，這有很大的不確定性。例如，一些小型工廠在旺季可能會收到多個的訂單，經常加班，并且施工周期可能會大大延長。有時不能保證質量。許多消費者感嘆交貨期一次又一次被推遲，盼星星盼月亮，總是無法按時交付。這使經銷商或消費者不滿意情緒加重。

痛點4：售后退換困難

當前，消費者越來越重視企業的售后服務。廣州林宇辦公家具將提供三包保證，可在指定期限內免費退貨和更換。但是，定制家具的制造商很少提供退貨和換貨服務。不管是哪種家具，或更注重體驗，因為客戶在下訂單時看不到定制家具的物理性能，更不用說體驗，在收貨時，很多人都不滿意成品定制家具之間的區別和訂單要求。企業認為，“定制”家具的退貨相當于廢品，不能再次出售，因此對于客戶不滿意的產品“只能修理，不能更換”。

痛點5：缺乏行業標準

中國家具行業遵循五項國家標準。廣州林宇辦公家具配備有“家具產品使用說明”，可以用作消費者保護自己權利的證據和工具。但是，在辦公家具定制領域，缺乏針對產品質量和工藝要求的統一的國家和行業標準，這是處理消費者糾紛的“準繩”。因此，迫切需要發布相關的國家和行業標準，以規范和限制定制家具的質量和服務，以保護消費者的合法權益。

面對行業存在的“痛點”和殘酷的現實，只有不斷規范和完善，辦公家具企業才有希望在定制品牌中搶占更多份額。